【お知らせ】会員アプリのスタッフ連絡チャット機能終了について

いつもバルーガジム三ツ境をご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、会員アプリ内のチャット機能を終了いたしました。

本チャットでは、これまで「Propane Chat」を利用したAIによる自動返信を導入しておりましたが、同サービスの事業終了に伴い、2026年9月1日以降、AIによる自動対応が利用できない状態となっておりました。

当ジムは基本的に店長1名で運営している小規模店舗です。そのため、すべてのチャットに短時間で返信したり、休業日や受付時間外に対応したりすることは難しい状況にあります。

加えて最近では、「AIアドバイザーとチャット機能を混同したご利用」「休業日や受付時間外を含め、AI返信を前提としたお問い合わせとご利用」が一部で継続しておりました。

これらの状況を踏まえ、現在の運営体制にてチャット機能を継続することは困難と判断し、会員アプリ内のチャット機能を終了することといたしました。

これまでご利用いただいていた会員様には大変心苦しいのですが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

店内設備の故障や備品切れなど、お気づきのことがございましたら、受付時間内にスタッフへ直接お知らせください。

今後も少人数での運営となりますが、皆様に快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

バルーガジム三ツ境店主